Техническата поддръжка на уеб сайт включва множество задачи и отговорности, насочени към увереното функциониране, сигурността и оптимизацията на уеб сайтовете. Ето резюме на обхвата на тази роля:
- Уеб сайтова инсталация и конфигурация - инсталиране и настройка на уеб приложения и системи за управление на съдържание (CMS), като WordPress, Joomla, Drupal и други.
- Актуализация и обновяване - редовна актуализация на софтуерните компоненти, модули и теми, за да се осигури последната версия с поправки на бъгове и подобрения за сигурност.
- Сигурност и защита - мониторинг и управление на сигурността на уеб сайта, включително защита от злонамерени атаки като SQL инжекции, XSS и DDoS атаки.
- Бекъпи и възстановяване на данни - правене на редовни бекъпи на данните и настройка на процедури за бързо възстановяване в случай на аварии или загуба на информация.
- Изпробване и отстраняване на проблеми - провеждане на тестване на функционалността на уеб сайта, идентифициране на проблеми и бързо отстраняване на грешки и неизправности.
- Оптимизация на уеб сайта - оптимизиране на уеб сайта за по-бързо зареждане, подобряване на употребимостта и увеличаване на ефективността на уеб приложението.
- Комуникация и поддръжка на клиенти - общуване с клиенти и потребители на уеб сайта, предоставяне на техническа подкрепа и отговаряне на технически въпроси и проблеми.
- Управление на хостинг услуги - конфигуриране и управление на хостинг сървъри, включително настройка на DNS записи, SSL сертификати и контрол на достъпа.
Техническата поддръжка на уеб сайт е от съществено значение за гладко функциониране и сигурност на онлайн присъствието на фирми и организации.
